Reyes Eguilior
EMEA Customer Service Manager

ALPARGATAS - HAVAIANAS

Daniel Solera
Director Calidad y Desarrollo Red

HYUNDAI MOTOR ESPAÑA

 

Rocío Salas
Responsable de Customer Care

NATIONALE-NEDERLANDEN



Anna Savelli
Customer Service Manager

SKECHERS

  

Nerea Caballero
Directora Atención Cliente

PISAMONAS

 

Enrique Rodriguez Gracia
Head of Contact Center

FOOD DELIVERY BRANDS


Joaquín Pardo
CEO

VOZITEL

 
Susana Millán
UX & Service Design Lead

VITALDENT

Yolanda Martín Siguero
Senior Manager Centro de Relacion con el Cliente

REPSOL

Pedro Reoyo
Director de Marketing 

VITALDENT

Jacobo Domínguez Blanco
VP Customer Experience &  Operations

CABIFY
 

Susan Ysona
VP de EMEA

TALKDESK

Miguel Ángel Rodero
UX & Assisted Digital Channels 

ORANGE


Irene Martín Martín
Customer Experience & Operations Strategy Manager

MAKRO ESPAÑA


Elena De la Torre
Customer Service & Contact Center Director  

MELIÁ HOTELS INTERNATIONAL 

 

Raquel Gómez Garralón
Responsable de Formación y Calidad en Atención al cliente 

SANITAS

Albino Campo
General Manager  

TELAVOX
María López Garrido
Gerente Experiencia Cliente

HOMESERVE
Rubén Gómez Nuñez
Service Design Manager  

BOSCH SERVICE SOLUTIONS
David Morales Reyes
E-commercer Manager  

PC COMPONENTES
Carlos Sánchez Sanz
Head of Customer Experience & Mobility Business  

KIA IBERIA
  Carlos Gallego
Customer Experience Manager 

JAGUAR LAND ROVER IBERIA
Laurent Chenoun
International Business Development
Southern Europe Executive Manager  

KIAMO
Óscar Luis Marruenda
Responsable de Contact Center  

CLÍNICA BAVIERA
Responsable de Big data y UX líquido

Patrocinadores:
evolutio KIAMO MAJOREL MASVOZ NICE NUMINTEC_telavox ONSOLUCIONES TALKDESK VERINT VOCALCOM VOZITEL WEBHELP WEBER
Copatrocinadores:
cm.com FRESHWORKS ICR INFOBIP Lanalden MDTEL MST POLY S1 SITEL TRANSCOM TRANSMIT
Expositores y empresas participantes:
ALCMEON Contact Center Institute HOLYDIS INconcert INETUM inicia ODIGO QUOBIS SALESLAND SURFLY trueit UNISONO UPBE WCM ZAION
Colaboradores:
SMARTCEX
Organizado por:
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